СТАЖ.рф

Резюме на должность Руководитель отдела по работе с клиентами в Химки

Резюме № 2212565
Добавлено 13 мая 2017 г
 
предложить вакансию
вид для печати
разместить вакансию

Должность

Должность: Руководитель отдела по работе с клиентами
Желаемая зарплата: 75000 руб.

О соискателе

ФИО: Прошин Виталий Владимирович
Образование: Высшее
Возраст: 30
Пол: Мужской

Образование

Дата окончания
Уровень образованияЭкономист-Менеджер, Антикризисное управление на предприятии АПК
Учебное заведение«Российский государственный аграрный университет - МСХА имени К.А. Тимирязева»
ФакультетЭкономический
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы12 2013 - 05 2017
ДолжностьЭксперт по работе с b2b сектором
Тип работы
Название организацииООО «Альфа»/ АО «СВЯЗЬ»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияWeb-сайт компании: www.celecom.ru / www.neirika.ru Хронология: 12.13 – 05.14: Менеджер по работе с клиентами, 05.14 – 07.16: Ведущий менеджер по работе с клиентами, 07.16 – 05.17: Эксперт по работе с b2b сектором. Обязанности: - Разработка регламента абонентского отдела. - Формирование, описание и реализация бизнес - процесса документооборота в отделе обслуживания  
Период работы10 2011 - 11 2013
ДолжностьМенеджер по работе с клиентами
Тип работы
Название организацииООО «Телеком техподдержка»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияОбязанности: - Совместно с Лабораторией Касперского и ФСБ России ликвидировали центр управления вирусом Flame в 2012 году  
Период работы02 2009 - 10 2011
ДолжностьМенеджер по работе с клиентами
Тип работы
Название организации«Демос-Интернет»/ ООО «Демос-Р»
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияМенеджер по работе с клиентами Продажи:1)Услуг доступа в интернет2)Sip телефонии3) Программного обеспечения (Спамооборона Яндекс, CommuniGate Pro)4)Сетевого оборудования5) Хостинга (colocation, dedicated, vps, vds, etc)
Период работы08 2005 - 11 2008
ДолжностьИнженер технической поддержки / Менеджер по работе с юридическими лицами
Тип работы
Название организацииООО "Современные технологии"/ООО "Телинком"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достиженияХронология: 08.2005-09.2008 Инженер технической поддержки: 09.2008-11.2008 Менеджер по работе с юридическими лицами:
Период работы09 2003 - 07 2005
ДолжностьСистемный администратор Windows
Тип работы
Название организацииТСИМ "Молодежь"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения-Выполнял функции системного администратора, менеджера по подбору персонала и системного администратора Windows.-Поиск новых клиентов, консультирование клиентов и кандидатов центра занятости ТСИМ, анкетирование кандидатов, настройка локальной сети, ремонт компьютеров.

Профессиональные навыки

Личные
качества: Пунктуальный, порядочный, усердный, без
вредных привычек.

Профессиональные
качества: MS Office, 1С, Outlook, Lotus Notes, CGP, ОС Windows на уровне устранения
неполадок; ОС Linux пользовательский уровень, Строительство СКС, Настройка сетевого
оборудования (маршрутизаторы‚ коммутаторы‚ точки
доступа, VoIP шлюзы), Сборка и модернизация
компьютеров/серверов.

Знание
организации работ
на этапе тендера (конкурса), опыт
проведения переговоров, презентаций и публичных
выступлений, организация тренингов, опыт
проведения собеседования, опыт
обучения персонала с нуля, знание и понимание
бизнес-процессов, присущих современному
оператору связи, разработка регламентов, должностных
инструкций, описаний услуг, организация
праздников, массовых
мероприятий, командных
игр и конкурсов.


иллинги:

UTM, Onima, Relcom-Demos DB, WHMCS, LanBilling, KIS, Fastсom.

CRM с
истемы:

 Trouble ticket system, TT Telincom, RT - Request Tracker, Kayako, Naumen, Jira.

Иная
информация: Хобби, интересы, у
влечения: Смартфоны, Бег, Коньки, Цифровая фотография, Аквариумистика.


екомендации:

Мещеряков Андрей (Генеральный
директор АО «СВЯЗЬ») - +

7 499 959 59 59 /+7(903)

212-12-23.

Чаянов Петр (Генеральный
директор ООО «Телеком техподдержка») - +7 (495)

369 9796

Зубко Виктор (Генеральный
директор ЗАО «Демос-Интернет) - +7(495)

799-13-91

Тюрин Владимир (Генеральный
директор ООО "Современные Технологии") - +7(495)

772-36-12

Абрамов Денис (Генеральный
директор ООО "Телинком") - +7(495)

518-39-60

Желаемая работа

Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Химки, Московская область, г. Химки, Подрезково микрорайон

Контактная информация

статус: обычное Дата размещения: 13 мая 2017 г.
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Руководитель отдела по работе с клиентами» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022212565 на номер 2325
Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь